兵馬未動  糧草先行

 

        想要在群雄逐鹿、少長咸集的子夜網(wǎng)購中“殺出一條血路”，就必須早早備好“糧草和彈藥”。神象吸取去年雙十一試水經(jīng)驗，年初就將雙十一納入重點工作，自今年春節(jié)后，電商團隊就著手解決和準備方案和主要對策。

 

        特別在上半年天貓單品牌銷售調(diào)整的影響下，失去引流品種的神象，面臨逐日下滑的銷售趨勢，積極應(yīng)對、逆流而上，從9月起前置雙十一的備戰(zhàn)期，聚焦三大重點產(chǎn)品，設(shè)置電商爆款單品；積極做出渠道調(diào)整措施，將單一的天貓店向天貓旗艦店、大藥房天貓店、淘寶企業(yè)店、淘寶C店整合聯(lián)動、將京東和微信進行整合與擴展、拓展綜合型網(wǎng)站和專業(yè)網(wǎng)站的合作、借助微信營銷工具，部此次雙十一線上電商+線下終端+電視購物三方聯(lián)動計劃。

 

        活動造勢  引發(fā)關(guān)注

 

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下，營銷要有底線、講良心，神象雙十一造勢以品牌先行，找準每次節(jié)氣養(yǎng)生進行重點產(chǎn)品的推廣、選料熱點話題進行品牌和產(chǎn)品的植入。

 

        前期準備充分后，神象從10月起以品牌進行系列活動造勢雙十一。利用市總工會微信平臺、企業(yè)訂閱號和線下終端聯(lián)合進行“神象參情送健康、重陽敬老送好禮”活動；10月下旬通過公眾號發(fā)出“象粉招募令、引爆雙十一”；10月底，推出內(nèi)部ABCD四種產(chǎn)品套餐助推熱潮；利用傳統(tǒng)媒體結(jié)合熱門話題“瑯琊榜”與產(chǎn)品作軟文推廣；11月初利用微信首度曝光不止5折的神象雙十一預告；11月8日神象微商城上線運營；11月9日起，連續(xù)兩天不間斷發(fā)布“神象雙11狂歡節(jié)購物攻略”、“象粉整點一元秒殺”、“神象雙十一砸金蛋”活動，引發(fā)公眾對神象雙十一活動內(nèi)容的關(guān)注。

 

 

        雙向聯(lián)動  創(chuàng)新O2O

 

        信息的發(fā)展和消費者的消費行為讓神象深知，電商不能只著重線上到線下引流的單向模式，要想引爆神象雙十一必須創(chuàng)新原有的O2O，采用線上與線下雙向互動。此次神象首次以引爆雙十一為主題，200多家專柜和專賣參與雙十一實體角逐，電視購物+電商平臺拉動客流。

 

        聚焦重點品種野山參，在電商平臺和終端直營，同步推出神象雙十一爆款野山參自用裝中支15克、特大支20支和野山參粉買6送2的限時特惠。對于除野山參之外的兩大重點品種蟲草和楓斗，雙十一期間在百貨和醫(yī)藥渠道均有不同力度的買贈活動。10月31日和11月1日，神象紫皮楓斗和十全阿膠膏在東方購物先發(fā)吸引客流；11月11日當天，受到消費者熱門關(guān)注的十全阿膠膏，再次登入東方購物獨擋節(jié)目參與競爭。

 

        全員努力  神象精神

 

        11月10日晚，全體神象電商團隊留在公司整裝待發(fā)，根據(jù)“現(xiàn)場作戰(zhàn)指導書”的部署，自營店客服、代發(fā)商家客服、分單組、打包組、補貨組、應(yīng)急處理組的人員一一就位。零點

戰(zhàn)役號角吹響，訂單紛至沓來，他們顧不上困意和凌亂的頭發(fā)，有條不紊地投入工作直至凌晨，累了就在其他部門同事前夜支援的小躺椅上瞇下眼。第二天熬了夜的他們繼續(xù)為打包和發(fā)貨緊鑼密鼓地工作著，決不辜負一份份訂單后的每一位顧客的信任之心。

 

        神象的雙十一不僅僅是電商團隊的事，而是所有神象人的大事。雙十一當天一開工，電商團隊就得到了以黨政班子為牽頭的支援組的支持。來自不同部門的神象同仁紛紛自發(fā)匯集電商部，粘合紙箱、貼快遞單、搬運貨物。申南路工廠貨品管理有序，時刻做好供應(yīng)“彈藥”的準備。雙十一那天，在所有神象人的心中只有一個念頭，只為了能讓貨物能夠盡快到達顧客的手中。

 

        這種團結(jié)一心的神象精神也不僅僅體現(xiàn)在雙十一那天。活動造勢期間，全員微信推送轉(zhuǎn)發(fā)，中層轉(zhuǎn)發(fā)率達100%；市場部全員熬夜2晚只為一篇高質(zhì)量的活動推送；普通員工立足崗位，做好本職工作，所有的神象人都在用實際行動踐行著責任、專業(yè)、合作、創(chuàng)新的企業(yè)價值觀。

 

        購物大狂歡落幕，但是神象雙十一活動仍未停止。據(jù)悉，即日起至明年初，神象將會陸續(xù)推出野山參滋補膏方節(jié)和神象野山參節(jié)等活動，敬請廣大同仁和消費者的關(guān)注。

 

        神象企業(yè)負責人胡怡表示，雙十一的成績單已成為過去，神象人繼續(xù)拼搏、繼續(xù)努力的熱情沒有消退，神象品牌精神仍在延續(xù)，神象品牌宣傳會一波波地如火如荼開展。低價、打折會讓神象品牌被放低，品質(zhì)與口碑才是持久的王道，線下終端主動擁抱，誰能創(chuàng)新模式，利用大數(shù)據(jù)、提供私人定制，用新促銷方式、新購物體驗方式的噱頭賺眼球，突出娛樂化與時尚，方能勇戰(zhàn)剁手狂潮。