2014年10月21日,上海浦東新區衛生資源管理中心主任等一行五人,至醫藥分公司所在的中山西路1500號進行了為期半天的調研活動,醫藥分公司總經理姚韌九、副總經理梁曉蕾、營銷總監鄭熠、助理總經理李榮根與銷售、信息、倉儲等部門主要骨干接待并陪同實地參觀。
浦東新區衛生資源管理中心是浦東新區2011年為適應新一輪醫療衛生體制改革及浦東"二次創業"的需要而設立,主要負責浦東地區藥品網上配送的監督與管理。近年來,醫藥商業企業通過網上配送平臺向醫療機構銷售藥品的比重逐年增加,如目前醫藥分公司平臺單據已占開單總量的90%以上。這對醫藥分公司的信息軟硬件水平及配送服務提出了新的要求。
為此,近幾年來醫藥分公司對信息化及倉儲物流的建設相當重視。2011年供應鏈一期項目的成功上線整合了信息孤島、規范了業務流程、融入了GSP管理規范、實現了價格管控和財務業務一體化。為實現供應鏈系統與網上配送平臺的無縫對接,醫藥分公司針對不同的網上配送平臺陸續開發了數十個系統接口,并深入調研成功實現自動下載訂單功能,減少錯誤率的同時也提高了工作效率。2013年至今的供應鏈二期項目,根據新版GSP要求在一期基礎上優化并進一步改進流程,同時對倉庫庫區進行了較為系統的改造,新增了倉庫溫濕度監控及冷鏈設備,全面提升了醫藥分公司的配送能級。
此次上海浦東新區衛生資源管理中心一行人對我公司藥品配送的整體情況作了一次實地考察,過程中雙方對信息系統尤其是藥品網上配送相關流程與技術的作了一次深入地溝通與交流,浦東新區衛生資源管理中心也對醫藥分公司網上配送業務作出了很高的評價;通過對網上接單、倉儲物流等方面的實地考察,雙方還對需要改進的方面做了分析;通過交流彼此間加深了了解,為雙方進一步合作奠定了基礎,同時也讓醫藥分公司清醒地認識到,未來必須不斷提升信息化水平及配送服務,方能實現上海區域市場中成藥的分銷業領導者這一企業愿景。